其一,来宾的迎送.即在举行开业庆祝仪式的现场迎接或送别来宾.

其二,来宾的引导.即由专人负责为来宾带路,将其送到既定的地点.

其三,来宾的陪同,对于某些年事已高或非常重要的来宾,应安排专人陪同始终,以便关心与照顾.

其四,来宾的接待.即指派专人为来宾送饮料、上点心以及提供其他方面的关照.

凡应邀出席庆典的来宾,因此,当他们光临时,主人没有任何理由不让他们受到热烈而且合乎礼仪的接待.将心比心,在来宾的接待上若得过且过、马马虎虎,是会伤来宾的自尊心的.

应当精心布置好举行开业庆祝仪式的现场.举行庆祝仪式的现场,是庆典活动的中心地点.对它的安排、布置是否恰如其分,依据仪式礼仪的有关规范,商务人员在布置举行开业庆典的现场时,需要通盘思考的主要问题有:

一是地点的选择.以及外借的大厅、等等.均可相机予以选择.不过在室外举行庆典时,切勿因地点选择不慎,从而制造噪声、妨碍交通或治安、顾此而失彼.

二是环境的美化.在反对展张浪费的同时,应当实事求是,着力美化庆典举行现场的环境.为了烘托出热烈、隆重、喜庆的气氛,还可以请由本单位员工组成的乐队、锣鼓队届时演奏音乐或敲锣打鼓,热闹热闹.但是这类活动应当要适度,不要热闹过了头,成为胡闹.或者"喧宾夺主".千万不要请少先队员来扮演这类角色,不要劳动孩子们为这类与他们无关之事而影响其学业.

三是场地的大小.应同出席者人数的多少相适应.人多地方小,拥挤不堪.会使人心烦意乱.人少地方大,则会让来宾对本单位产生"冷落车马稀"的感觉.

四是音响的准备.让主持人手忙脚乱、大出洋相.在庆典举行前后,摆放一些喜庆、欢快的乐曲,只要不抢占"主角"的位置,通常是可以的.但是对于播放的乐曲,应选期进行审查.切勿届时让工作人员自由选择,随意播放背离庆典主题的乐曲,甚至是那些凄惨、哀怨、让人心配和伤心落泪的乐曲,或是那些不够庄重的诙谐曲和爱情歌曲.

最后,应当精心拟定好开业庆典的具体程序.大体上讲,它应以一个小时为其极限.这既为了确保其效果良好,也是为了尊重全体出席者,尤其是为了尊重来宾.

第二,程序宜少不宜多.程序过多,不仅会加长时间,而且还会分散出席者的注意力,并给人以庆典内容过于凌乱之感.

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